יגאל שטארק – נסיקה להצלחה

כאשר אתה תתחיל לבנות את העסק שלך, רוב החברים, הקרובים ואפילו אנשים שאתה לא מכיר, יתחילו לשכנע אותך להפסיק להתעסק בשטויות, לעצור, "לחזור למוטב", לזנוח את הרעיון המטורף שהתחלת לממש ולהיות כמו כל האנשים ה"נורמליים".
זוהי אחת הסיבות, בגללן אנשים שרוצים לקחת יוזמה ולעשות שינוי בחיים שלהם, לא עושים אותו בסופו של דבר ונשארים מקובעים לנתיב הקודם שלהם.

היכולת של הסביבה להשפיע על הבן אדם היא מאוד חזקה וזה ברור לכולם. כאשר אתה מתחיל לבנות עסק, משהו שנחשב לצעד מסוכן, כיוון שדורש השקעת משאבים רבים ולפעמים דורש לעזוב את העבודה הנוכחית, אתה נמצא בנקודה מאוד רגישה ומחפש ביטחון בעשייה שלך. במצב הזה, אתה מושפע פי כמה וכמה, מאשר בסביבה הטבעית והיום יומית שלך, בה אינך לוקח סיכונים כמעט.

באופן טבעי אנו רוצים לרדת לקרקע הבטוחה נוטים ומחפשים סיבות שיצדיקו זאת. כל עוד העסק שלך אינו יציב, הקרקע אינה בטוחה מתחת לרגליך.
בשלב הזה יש לך רק שתי אופציות:
א. לעבור את תקופת האי וודאות העיקרית, למרות ההשפעה של הסביבה, עד שתהיה בטוח בעסק שלך והוא יתחיל להראות תוצאות קבועות שתהיה מרוצה מהן.
ב. לצאת מאזור האי וודאות ולהקטין את הסיכונים, בכך שתוותר עליהם לגמרי ותחזור לנתיב החיים שהיה לך לפני, ונתן לך ביטחון.

אם החלטת לבנות עסק ולהפוך אותו למשהו גדול ומצליח, אתה צריך להצמיח לעצמך עור של פיל שיאפשר לך להיות נאמן להחלטות שנעשו על סמך השיקוליים שלך. אתה צריך להסתכל רק על התוצאות בפועל ולא על דעות של אנשים אחרים, במיוחד אם הם מייעצים לך לגבי משהו, שלעולם לא עשו בעצמם.
במהלך קבלת ההחלטות שלך, אתה צריך לדעת לנפות את המידע שמגיע מאנשים ללא נסיון בתחום בו הם מייעצים, מההחלטות שלך ומהמידע שמגיע מאנשים מקצועיים בתחום שבו הם מייעצים.

הקמה וניהול של עסק, דורשים מעבר לעבודה המקצועית, עבודה פנימית רבה, מכיוון שכמות המכשולים הפסיכולוגיים כאן, גדולה פי כמה עשרות, מאשר בעבודה רגילה בשכר.

אולי הייתי צריך להתחיל מהנושא הזה, את כל סדרת הפוסטים בנושא עסקים, אבל בן אדם שהכרתי, פרש ללא כל סיבה מוצדקת מהעסק שרק התחיל לבנות, בגלל לחץ ו"הטפות מוסר" של הקרובים שלו. זה מש גרם לי להיזכר בנושא חשוב זה.

כמות המידע שפרסמתי בבלוג הזה בחודשים האחרונים, מספיקה כדי להרים עסק באינטרנט, שיביא כמה עשרות אלפי שקלים בחודש, לבעלים שלו. מי שבאמת רוצה לצאת ממרוץ העכברים, להתחיל להיות הבוס של עצמו ולהכפיל את המשכורת שלו כל חצי שנה, קיבל ממני מספיק מידע כדי להתחיל לעשות זאת.
בפוסט הזה אני מסכם בצורה מאורגנת את כל הפוסטים הקודמים שלי.

בשבועות הקרובים אני אמשיך להציג כאן את האסטרטגיה לבניית עסק בעזרת האינטרנט, שמאפשר לך להגיע לחופש כלכלי ולנהל את סגנון החיים שאתה רוצה.

אם הפוסט הזה אקטואלי בשבילך, קרא את כל הקישורים שיש בו, גם אם נראה שמשהו ספציפי לא קשור ישירות אליך. כל קישור, גם אם הוא מדבר על צימרים, מציג עקרונות שאתה יכול ליישם בעסק שלך ומדגים כיצד העקרונות מיושמים בעסקים אחרים.


15 אבני יסוד להקמת עסק באינטרנט

1. לפתוח עסק בתחום המומחיות שלך – חשוב לדעת

2. להיכנס עם העסק לשוק קיים ותחרותי או לשוק צומח ואף בתולי

3. השאלה המרכזית שממנה כל יזם חייב להתחיל

4. מאפיינים את קהל היעד ומגלים עבור מה הוא מוכן לשלם כסף

5. הצעד הראשון במכירת שירותיך ומוצריך – הנכס העיקרי של כל יזם

6. איך למשוך אנשים להירשם לניוזלטר שלך

7. איך לכתוב כותרת מושכת לעמוד הפרסומי שלך

8. במה להתמקד בעת הקמת עסק ולאן להפנות את מרבית המשאבים שלך

9. לשווק את הבעייה, צעד אחד לפני שיווק הפתרון שלה

10. איך להשתמש במניעים של הלקוח, כדי למכור לו

11. ספאם שיווקי ומבנה פרסומי נכון, בקצרה

12. איך להביא את הלקוח להחלטה, לקנות ממך

13. דרך טובה להציג את המסר שלך, ללקוחות פוטנציאליים

14. לגרום ללקוח להוציא יותר כסף ולמכור לו יותר

15. לגרוף כסף תוך זמן קצר במכירת מוצרים ושרותים

בונוסים

1. הקלטה של השיעור הראשון בשיווק למאמנים אישיים

2. איך נכון להציג את השירות שלך כמאמן אישי, ללקוחות פוטנציאליים

3. לעזור בחינם – טובה או נזק

4. כך עובד כסף – התפיסה שמביאה לעושר

5. איך לשווק את הצימר שלך ולזכות במבקרים – חלק א'

6. שיווק של צימרים, סוויטות ובתי נופש – חלק ב'


למי חשוב להירשם לעדכונים של הבלוג הזה?
- לאנשים שרוצים להקים עסק באינטרנט שיספק להם את סגנון החיים שהם רוצים.
- לאנשים שיש להם עסק והם רוצים להרוויח בעזרתו פי 10, ממה שמרוויחים ממנו היום.
- לאנשים שיש להם מומחיות, אבל אין להם מושג כיצד להפוך לבוס של עצמם ולהתחיל להרוויח כסף עם מומחיות זו.
- לאנשים שרוצים להגיע לחופש כלכלי, במו ידיהם.

כבר כתבתי בעבר, שהנכס החשוב ביותר של כל עסק, זוהי רשימת הלקוחות הפוטנציאליים שלו. אם יש לך רשימה גדולה של לקוחות פוטנציאליים, כל מה שנשאר לך לעשות כדי להתחיל למכור להם את המוצרים שלך, זה לפנות אליהם בצורה נכונה, לבנות אמון בך ולתת הצעה שלא יוכלו לסרב לה.

בעתיד אני אספר, מה צריך להיות בהצעה שלך, כדי שהלקוחות הפוטנציאליים לא יוכלו לסרב לה ואתה תוכל להגיע למקסימום מכירות, ללקוחות הפוטנציאליים שלך.
כדי לא להפסיד את הפוסט הזה, מלא את המייל שלך בפינה הימנית למעלה ותקבל עדכון למייל, על פוסטים חדשים.

כדי לצבור רשימה של לקוחות פוטנציאליים, אתה לא חייב אתר מעוצב לתפארת ומלא בחומר. אתה לא חייב משרד יחסי ציבור שיעבוד עבורך. אתה לא חייב ייועץ ארגוני/שיווקי/תקשורתי צמוד לעסק שלך. כל מה שאתה צריך, זה עמוד אחד שאליו יגיעו המתעניינים, ישאירו את פרטיהם ובכך יהפכו ללקוחות פוטנציאליים, להם תוכל למכור בהמשך.
את העקרונות הבסיסיים כיצד לבנות עמוד כזה, הסברתי בקצרה כאן.

אני אתן לך בתור דוגמא, שני עמודים שלי שעובדים מצויין על מנת לצבור הרבה לקוחות פוטנציאליים:
1. שיווק ובניית עסק למאמנים אישיים.
2. סודות ההצלחה עם נשים.

היום אני רוצה שתבין, שרוב המשאבים שלך בשלבים הראשונים של בניית העסק, צריכים להיות מופנים להבאת המתעניינים לאותו העמוד, שיגרום להם להשאיר את פרטיהם ובכך להפוך ללקוחות הפוטנציאליים שלך.
המיקוד שלך צריך להיות בבניית רשימת לקוחות פוטנציאליים, לפני כל דבר אחר. אתה אפילו יכול להיות ללא מוצר מוכן סופית, בזמן שאתה בונה את הרשימה של הלקוחות הפוטנציאליים שלך.

אני מציע לך להשתמש בפלטפורמות, שמאפשרות פרסום בשיטת תשלום עבור קליקים, להבאת מתעניינים ל"עמוד איסוף הלקוחות הפוטנציאליים" שלך. פלטפורמות מסוג זה, מאפשרות לך למצוא בקלות את העלות של לקוח פוטנציאלי עבורך. אתה יכול לחשב עלות זו, על ידי כך שתבדוק כמה לקוחות פוטנציאליים אתה מקבל, בהשקעה של סכום כסף מסויים.
למשל, אם השקעת 100 ש"ח וקיבלת בעזרת פרסום כזה 250 לקוחות פוטנציאליים, סימן שכל לקוח פוטנציאלי עולה לך 40 אגורות.

בעזרת חישוב כזה, תוכל למצוא מהי הפלטפורמה שמביא לך לקוחות פוטנציאליים במחיר הנמוך ביותר.
מחישוב סטטיסטיקות בשנים האחרונות, נמצא שהעלות ללקוח פוטנציאלי בעזרת פרסום באנרים, הרבה יותר גבוה לעומת עלות ללקוח פוטנציאלי בעזרת שיטת התשלום עבור קליקים. אך יש סיכוי שבעסק שלך זה יהיה שונה וכדאי לבדוק את זה ולמצוא את דרך הפרסום האפקטיביות ביותר עבורך.

ישנם עוד 5 מדדים מאוד חשובים, בנוסף ל"מחיר ללקוח פוטנציאלי", שעליך להכיר כדי להפוך את העסק שלך למכונה שתעבוד ביעילות, ללא בזבוז כסף מיותר ומקסום הרווחים. על כל המדדים אני אדבר בעתיד, בפוסט נפרד.
אל תפספס אותו והירשם בפינה הימנית למעלה, לקבלת עדכונים על פוסטים חדשים.

כמו שכבר כתבתי בעבר, הדבר הראשון והחשוב ביותר שעליך לעשות בתחילת הדרך השיווקית, הוא לגלות מי הם הלקוחות שלך.
עליך לדעת בדיוק בפני אילו אתגרים הם עומדים ביום יום, אילו בעיות הם רוצים לפתור יותר מכל ואיזה מטרות הם חושקים להשיג.

ברגע שאתה מוצא את התשובות לשאלות אלו, אתה תוכל לעשות שני דברים:
1. לפתח מוצרים שעונים על הצרכים של קהל היעד שלך.
2. לבנות מסר שיווקי נכון, שפונה לקהל היעד שלך, בצורה ממוקדת ומדוייקת, שמדברת בדיוק על מה שהם צריכים.

הדרך הטוב ביותר למצוא תשובות לשאלות אלו, היא על ידי סקרים. הסקרים חייבים להתבצע כל הזמן, כל עוד יש לך קשר עם לקוחות פוטנציאליים. כבר מהאנשים שקונים עכשיו את המוצרים שלך, אתה יכול להשיג מידע שווה ערך לזהב, שיביא אותך למיליונים שלך בעתיד.

אם אתה רק מתחיל את העסק שלך, מצא לפחות 5 אנשים מהנישה שלך וראיין אותם, על מנת להוציא כמה שיותר פרטים, דקויות ולראות כיצד הם בעצמם מגדירים את הבעיות שלהם.
אני מציע לך לעשות זאת בצורה אקראית במשך כל הזמן, שהעסק שלך עובד. אתה תמיד תגלה דברים חדשים על קהל היעד שלך. לפעמים עם הזמן, קהל היעד עובר טרנספורמצי והצרכים משתנים, או שהמיקוד של הצרכים שלהם משתנה.
בפעם הקודמת, סיפרתי לך שאתה הולך לעבוד עם אותה רשימה של לקוחות ומתעניינים במשך זמן רב. כאשר תפתור את הבעיות הנוכחיות שלהם, הם יבקשו ממך עזרה בפתרון בעיות יותר מתקדמות, שעכשיו אפילו אינן נראות באופק. זו הסיבה שעליך תמיד להיות קשוב ומוכן לשינויים של רצונות, קהל היעד שלך.

הנה רשימת שאלות לדוגמא, שאתה יכול לשאול את הלקוחות שלך, על מנת למצוא מידע על מאפייני הנישה שלך:

1. אילו מחשבות יכולות להטריד אותך עד כדי כך, שתתקשה להירדם בלילה?
2. מה יעשה את החיים שלך מושלמים, עכשיו?
3. מה היית רוצה שיקרה אחרת, בחיים שלך?
4. מהו הדבר, אותו אתה רוצה יותר מכל, ברגע זה בחייך.
5. אילו דברים אתה רוצה שיקרו בחייך, במהלך ששת החודשים הקרובים?
6. איך אתה מעדיף ללמוד חומר חדש? בעזרת קריאה של ספרים בנושא? שמיעת הרצאות מוקלטות או השתתפות בקורסים וסדנאות בנושא?
7. מהי ההכנסה החודשית הממוצעת שלך?
8. מהי ההכנסה החודשית שאתה חושק בה?
9. אילו 3 אתרי אינטרנט, אתה מבקר הכי הרבה?
10. באילו אירועים חברתיים השתתפת לאחרונה?
11. אילו עיתונים ומגאזינים אתה קורא?

קיימים גם רצונות וצרכים נסתרים אצל קהל היעד שלך, אותם אינך יכול לגלות על ידי שאלת שאלות. האנשים פשוט לא יודעים בעצמם כיצד לתאר בעייה מסויימת או לשים עליה את האצבע. לפעמים הם לא מודעים לבעייה שמונעת מהם להשיג מטרות כלשהם.
גם צרכים אלה ניתן לגלות, אבל זה כבר נושא לפוסט נפרד.

אחד הנכסים החשובים ביותר של כל יזם מתחיל, זוהי רשימה של לקוחות פוטנציאליים. אותם האנשים שמוגדרים כקהל היעד שלך, ש"הרימו יד", התעניינו וביקשו לשמוע עוד על מה שאתה מציע. אלו אותם האנשים, שמחפשים לפתור את הבעייה, שאתה יכול לעזור להם לפתור.

האנשים האלה, הם הלקוחות העתידיים שלך. הם אלה שיקנו את המוצרים והשירותים שאתה תציע להם בעתיד, כיוון שהמוצרים שלך, עוזרים לפתור את הבעייה שלהם או להשיג את מטרתם.

הרבה יותר קל ליצור רשימה של לקוחות פוטנציאליים, מאשר רשימה של לקוחות (אותם האנשים שכבר מכרת להם משהו).
כל הפעולות הראשונות שלך, צריכות להיות מכוונות ליצירת רשימה של לקוחות פוטנציאליים ולא למכירה ישירה בלבד.
פרסום שמכוון למכירה בלבד, אינו פרסום חכם במיוחד. יש לכך שתי סיבות.

הראשונה, ואני אציג אותה בקצרה, אומרת שאם לקוח קנה ממך פעם אחת, יהיה לך הרבה יותר קל למכור לו מוצר בפעם השנייה, מאשר להשיג לקוח חדש. זאת אומרת שכדי למכור לו פעם שנייה, אתה צריך להשקיע פחות כסף ומשאבים, מאשר להשקיע בהשגת לקוח חדש. אל תשכח שלהשיג לקוח עולה כסף (פרסום, שיווק, טיפול בלקוח).
זוהי סיבה ראשונה שמחייבת אותך ליצור רשימה של לקוחות פוטנציאליים. במקרה זה, אלו לקוחות פוטנציאליים, עבר המוצר השני שלהם.

על הסיבה השנייה ליצירת רשימת לקוחות פוטנציאליים, אני אספר לך יותר בהרחבה, כי דווקא בה אני רוצה להתמקד הפעם.

כבר לפני שנים רבות, התגלתה על ידי אנשי מכירות העובדה, שכדי שאדם יקנה משהו שהוא צריך (אבל לא קנה עד היום ולא גיבש החלטה לקנות זאת), הוא חייב להיחשף להזדמנות הקנייה, מספר פעמים, עד אשר יחליט לקנות.
ככל שיותר פעמים מציעים לאדם לקנות מוצר מסויים, כך הסיכוי שהוא יקנה אותו, יותר גבוה. כל זאת, כאשר האדם היה זקוק למוצר כבר מזמן, אבל עקב מנגנונים פסיכולוגיים, שאני לא אפרט כאן לעומק, הוא לא מוכן לאפשר לעצמו לקנות את המוצר, על הפעם הראשונה שהוא נחשף אליו.

למתעניין לוקח זמן לגבש עמדה ודעה לגבי המוצר שלך, לבנות אמון במוכר/חברה/ארגון ובטיב השירות שהוא מתעניין בו. האמון הזה לא נבנה מייד לאחר החשיפה הראשונית למוצר ולגוף שמייצר אותו.
זה קורה בעיקר בגלל מנגנוני סינון תפיסתיים שמתפתחים בכל אדם, ככל שיותר הוא נחשף לפרסום ביום יום.

כמות הפרטים החדשים ש"נשפכת" על האדם בעת שהוא קורא או שומע את הפרסום של המוצר שלך, היא מאוד גדולה. פרסום טוב, נותן הרבה מאוד מידע ועובד בכמה אפיקים בו זמנית. בגלל מנגנון הסינון, רוב הפרטים האלה פשוט לא נקלטים על הפעם הראשונה אצל הלקוח הפוטנציאלי והוא לא מסוגל לרדת לסוף דעתך ולהבין את כל היתרונות של המוצר שכרגע סיפרת לו עליו.
עם כל חשיפה נוספת למידע על המוצרים/שירותים שלך והתפוקות שלהם, כמות הפרטים הנקלטת, מצטברת וגדלה. בנוסף, הוא מתייחס לכל מה שהוא שמע בפעמים הקודמות, כרעיונות שלו (כי הם כבר הוטמעו בו ואינם חדשים לו), ולא כרעיונות זרים שצריך לעכל. הדבר רק מחזק את עמדתו בחיוניות שירותיך.

כל התהליך הזה, עוזר לו לגבש את הדעה והעמדה שניסית לגרום לו לגבש, בעזרת הפרסום שלך. עם כל חשיפה נוספת לשירות שלך, עמדתו לגביו משתנה.

כאשר יש לך רשימת מתעניינים, יש לך אפשרות ליצור איתם קשר ולחשוף בפניהם שוב ושוב את השירותים שלך, כל פעם בצורה חדשה ומזווית אחרת.
פיליפ קוטלר (אחד מאבות השיווק המודרני), אומר שיש לעשות 21 "נגיעות" במתעניין, עד אשר הוא יקנה את המוצר או השירות. מומלץ לעשות זאת ב-30 יום הראשונים מרגע החשיפה למוצר או לשירות.

כמה פעמים נחשף כל מתעניין לשירותיך ולמוצריך?
מה אתה עושה, כדי שהוא ייחשף אליהם יותר מפעם אחת?

אחד הדברים החשובים ביותר שעליך לעשות באתר האינטרנט שלך, הוא לאסוף פרטים (שם ודואר אלקטרוני) מכל מי שנכנס אליו והתעניין במה שאתה מציע. בהמשך, אתה תעשה "נגיעות" נוספות באותו המתעניין, כדי שהוא יוכל לבנות אמון ולגבש דעה סופית לגביך ולגבי שירותיך. אלו הלקוחות העתידיים שלך.

בעתיד אני אספר לך, מהי הדרך הטוב ביותר לאסוף פרטים של הרבה מאוד לקוחות פוטנציאליים במהירות. אני גם אספר לך, מה חייב להיות באתר האינטרנט שלך, כדי שאנשים ירצו להשאיר לך את הפרטים שלהם.

כדי לא לפספס את הפוסטים הבאים שלי בנושא, הירשם לקבלת עדכונים במייל, בפינה הימנית למעלה.

בפעם הקודמת הזכרתי שתי נקודות מבט שונות על עסק. הראשונה של מומחה שעובד בתוך העסק והשנייה של מפתח העסק.
כתבתי גם שכאשר "טכנאי" פותח עסק, הוא צריך לדעת לעשות שינוי תפיסתי ובהתחלה לדעת לקפוץ בין שתי עמדות. האחת של מומחה, העובד בתוך העסק והשניה של יזם, המפתח את העסק.

היום אני אתחיל לספר לך על הדברים שצריך לעשות האדם, כאשר הוא נמצא בעמדה ניהולית של "מפתח העסק".
הפעם נדבר על השאלה המרכזית שממנה כל יזם חייב להתחיל. זוהי אותה השאלה שאם לא מוצאים עליה תשובה, העסק לא יכול לנוע במעלה ההר.

השאלה הזאת היא: "מי הם הלקוחות שלך?" או במילים אחרות, "למי בדיוק אתה פונה?".
בעלי עסקים רבים, מניחים שהם יכולים לפנות "לכל העולם". הם מניחים שהמוצרים או השירותים שלהם, יכולים להתאים לכל אחד. שההצעה שלהם מתאימה לרוב האנשים, לא משנה מהו גילם, מינם, מה הם ההרגלים שלהם או מה הבעיות שאיתם הם מתמודדים.
גישה זאת מאוד אופטימית, אך אינה אפקטיבית כלל.

הבעייה היא, שבתור בעל עסק שרוצה למכור מוצר או שרות, אתה עומד להתעמת עם רצונות, תפיסות, הרגלים ושאר מאפיינים של אנשים. לאנשים שונים, ישנם רצונות שונים, הרגלים שונים, תפיסות שונת ועוד הרבה מאוד מאפיינים המשתנים מאדם לאדם. למעשה, אפשר לאגד אנשים לקבוצות, על פי מאפיינים דומים.
לכל קבוצה כזאת, צריך לפנות בצורה שונה, להציע מוצרים שמתאימים ספציפית לקבוצה זו ולתת פתרונות לבעיות שאקטואליות לאנשים מקבוצה זו.

בוודאי שמעת מושגים כמו "פלח שוק", "שוק מטרה", "קהל יעד" או "נישה". כל אלה, הם למעשה שמות שונים לקבוצות אנשים שחולקות אוסף מאפיינים זהים.
בהמשך מדי פעם אני אשתמש במושג נישה ומדי פעם באחד מהמושגים הנוספים. ההבדלים ביניהם קיימים, אך זניחים עבורך בשלב זה.

עליך, בתור מפתח העסק, לבחור את הנישה אליה אתה תפנה. את אותם האנשים, להם תיתן שירות, עבורם תייצר מוצרים, אליהם תפנה את הפרסום שלך.
במילים אחרות, עליך לדעת מה מאפיין את הלקוח הטיפוסי שלך.
האם ללקוחות שלך יש מקצוע אחיד? אולי אלו מנהלים? אולי אלו גרפיקאים? אולי רופאי שיניים ואולי יזמים אחרים?
האם ללקוחות שלך יש סטטוס אחיד? האם אלו נשים גרושות? נוער עד גיל 18? או גברים שהחליטו להתחתן?
קיימים אינסוף פרמטרים שונים שיכולים לאפיין את הלקוח שלך. הדבר החשוב הוא, שתמצא את אותם הפרמטרים המשותפים לכל לקוח טיפוסי שלך.

ישנה עוד שאלה אחת, שעליך לענות עליה, בדרך לבחירת הנישה שלך. זוהי השאלה החשובה ביותר. אם תמצא את התשובה עליה, עשית 80% מהדרך לתחילת שיווק מוצלח של העסק שלך. השאלה הזאת היא:
מה היא הבעייה "הכואבת" ביותר של הלקוח שלך, שעל מנת לפתור אותה, הוא יהיה מוכן לשלם כסף?

הנה עוד כמה סיבות שבגללן חובה לבחור נישה, אליה פונים:

- אי אפשר לבנות מסר שיפנה לכולם. לכל אחד יש את הבעיות שלו, את המטרות, את הצרכים והרצונות שלו, אף מסר לא יכול לקלוע לכולם ביחד. כמה שננסה לבנות מסר יותר כללי, ככה הוא יהיה פחות ממוקד ופחות יעיל.

- כדי לבצע שיווק ופרסום, חייבים לדעת למי אנחנו פונים. את החומר השיווקי והפרסומי בונים בהתאם למאפייני הנישה. אי אפשר לירות בעיניים עצומות, בלי לכוון במטרה ולפגוע בה.

- עבודה עם נישה ברורה וחד משמעית, תעזור לך לקבל הפניות מאנשים וגופים אחרים. כאשר מישהו מבין בדיוק במה אתה עוסק ולמי אתה פונה, הוא יכול להפנות אליך את האנשים מהנישה שלך.

- מומחה בנישה צרה, מבדיל את עצמו משאר 10,000 מאמנים אישיים, שרובם אינם פונים לנישה חד משמעית. (למי תעדיף ללכת כדי לפתור בעיות משקל עודף – למאמן אישי או למאמן אישי לירידה במשקל?)

- למומחים בתחום צר משלמים הרבה יותר כסף. (מי תעדיף שיתקין מערכת סטריאו ברכב שלך? מומחה להתקנות מערכות סטריאו ברכב, או חשמלאי במוסך, שבין היתר יכול להתקין לך את המערכת? למי מהם תהיה מוכן לשלם יותר כסף?)

- בחירת נישה אחת ספציפית, לא מחייבת אותך להתחתן איתה לכל החיים. לאחר שהעסק שלך יעבוד בנישה אחת, תמיד תוכל להתקדם לנישות נוספות, תוך כדי שימוש בידע שרכשת בנישה הראשונה ובנסיון לבנות מערכת שיווקית עבור שוק זה.

בהמשך, אני אכתוב לך, כיצד אפשר לקבל שם של מומחה בנישה שבחרת.

הפוסט הזה מופנה בעיקר לאנשים שהחליטו לפתוח עסק, בתחום המומחיות שלהם.

רוב העסקים נפתחים על ידי "טכנאים" ולא על ידי יזמים. טכנאים, אלו אנשים שמתמחים באותו הדבר שסביבו הם רוצים לבנות עסק. יש להם ידע טכני בתחום הזה, בגלל זה אני קורא להם "טכנאים". אלו אותם האנשים שיודעים לעשות משהו בצורה טובה, אבל עד היום הם עשו את זה כשכירים, בעסק של מישהו אחר. בעמדה של "טכנאי" יכול להיות תוכניתן, רופא שיניים, עורך דין, גרפיקאי, מאמן אישי, וכל אדם אחר שיודע לעשות עבור לקוחות, את מה שהוא מיומן בו.

אדם כזה פותח עסק ברגע שמתקיימים שני התנאים הבאים:
1. הוא מבין שיש משהו שהוא יודע לעשות בצורה טובה מאוד ואנשים משלמים כסף עבור המומחיות שלו.
2. נמאס לו לעבוד כשכיר במקצוע זה ולתת חלק נכבד מהכסף שהוא מרוויח בזכות העשייה שלו, לבוס.

ברגע ששני התנאים האלה מתקיימים, האדם מחליט להפוך לבוס של עצמו ולקבל גם את המשכורת של איש המקצוע, אותה היה מקבל כשכיר, וגם את המשכורת של הבוס, כיוון שישלם אותה עכשיו לעצמו.

למעשה, אלו אנשים שיודעים לתת שירות כלשהו בצורה טובה מאוד, אבל הם לא אנשי עסקים. הם נותני שירות ולרוב אין להם מושג איך לבנות עסק מסביב להתמחות שלהם, אם הם עושים זאת לראשונה. זוהי גם הסיבה שמעל ל-70% של עסקים, נופלים תוך זמן קצר. כי הם נפתחו על ידי "טכנאים". אנשים שרגילים לעשות את התפקיד שלהם בתוך עסק כזה, בתור נותן השירות בעסק ולא על ידי אנשים שיודעים כיצד להקים ולנהל עסק.

כדי ש"טכנאי" יצליח לבנות עסק סביב ההתמחות שלו, הוא צריך לעשות SHIFT מחשבתי ולהתחיל להסתכל על הנושא מזוית חדשה לחלוטין. מעכשיו עליו להסתכל בשתי זוויות שונות:
1. מהזווית של המומחה שעובד בתוך העסק ונותן את השירות.
2. מהזווית של מנהל העסק שדואג לשיווק, למימון, לטיפול בלקוחות, להקמת מבנה עסקי נכון לכל הפעילות ושאר הדברים הנחוצים לפעילות תקינה של עסק.

אפשר לראות שהגישה של מנהל העסק ושל עובד בעסק, היא גישה שונה לחלוטין. אם פותחים עסק של יחיד (או לפחות שמתחיל מבן אדם אחד ובהמשך יצורפו אליו אנשים נוספים), צריך לדעת לא רק את השוני בין שני התפקידים שעליך לשלב עתה, ומה אמור לעשות כל תפקיד, אלא גם לדעת לעשות סוויץ' כאשר עוברים מעיסוק בפיתוח העסק, לעיסוק בעבודה בתוך העסק.

הנה השאלות הראשונות, שכל "טכנאי" שמתחיל עסק, חייב למצוא עליהן תשובה:
- איפה להשיג לקוחות, בלי להוציא אלפי שקלים על פרסום?
- איך להפסיק לחפש לקוחות ולעשות כך, שהם יתחילו לחפש אותך?
- איך ליצור לעצמך שם של מומחה בתחום ולגרום לו לעבוד בשבילך?
- איזה אסטרטגיות קיימות, על מנת לצאת מהתחרות ולהראות ייחודיות?
- מהו הדבר הראשון שצריך לעשות עם אנשים, שהתעניינו בשירות או במוצרים שלך?
- מה הן הטעויות ההרסניות, שגורמות לקריסה של עסקים?
- מהן הפעילויות היום יומיות שבעל עסק חייב לעשות, כדי שהעסק יתחיל לצמוח?
- איך למצוא את הנוסחא שתאפשר לעסק לגדול ותמיד להיות רווחי?

בפוסטים הבאים, אני אענה על חלק משאלות אלה. כדי לא לפספס אף אחד מהם, הירשם לקבלת עדכונים במייל, בפינה הימנית למעלה.

בתקופה הקרובה אני הולך לכתוב הרבה על שיווק, מכירות והצלחה בעסקים. הסיבה לכך היא פרוייקט מעניין שאני הולך ליזום בנושא זה, אשר יעזור להרבה מאוד יזמים מתחילים, ולאלו הרוצים להכפיל את הרווחים שלהם בעסק קיים. זה יהיה מעניין במיוחד לאנשים שנמצאים בתחומי ההדרכה והאימון האישי לסוגיו.

לאחרונה גיליתי דרכים שמאפשרות להפוך כל עסק, אפילו הפשוט ביותר, לעסק שיהפוך את בעליו למיליונר תוך שנה ואף פחות. אני לא הולך לתת מתכון ל"כסף קל", זה בהחלט לא קל. אני לא הולך לספר על דרך להרוויח כסף בלי לעשות כלום. את המיתוסים האלה אני משאיר לאתרים מפוקפקים באינטרנט שמוכרים חלום בלי שום אחריות.

אני הולך לטפטף קצת מידע על שיווק בפוסטים הקרובים ואז בתור הצעד הבא, נארגן פה מיני סדנא בחינם, לאנשים שיהיו מוכנים להתחייב להכפלת הרווחים שלהם בעסק, תוך 3 חודשים.

נ.ב. אם מישהו רוצה לתפוס טרמפ על המיזם שלי ולבנות עסק שיניב רווחים נאים, תחשבו מה אתם יודעים לעשות טוב ויכולים ללמד מישהו אחר לעשות את זה.