יגאל שטארק – נסיקה להצלחה

בעוד ימים ספורים, הולך להיכנס לתוקף חוק נגד דואר זבל. מסתבר שיש מי שלא מרוצה מכך ומתארגן לביטול חוק זה. אלו כמובן כל אותם האנשים שהפכו את משלוח הספאם למקצוע ועושים על זה קופה.
הם דרך אגב, קוראים לזה "שיווק". כנראה שהמרצים שלי באוניברסיטה לא היו מעודכנים, וגרמו לי לחשוב לתומי, ששיווק זה משהו קצת יותר מורכב מלשלוח מיילים למיליוני אנשים שרובם בכלל לא קהל היעד שלך.

לאחרונה, אלו שרוצים לבטל את החוק, מנסים לשכנע את כולם בעזרת טיעוניים הגיוניים לכאורה, שהחוק יפגע בבעלי עסקים קטנים ושיש לבטלו.
כל מי שהטיעונים הללו נראים לו הגיוניים, אל תיפלו בפח ותקראו את הקישור שאני נותן בעוד כמה שורות. אלו שמפיצים את הטיעונים, למעשה מפיצים תודעה כוזבת, כמו שהיה אומר קארל מארקס. זהו הגיון, שיכול להיראות נכון לאזרח הפשוט, אבל בסופו של דבר הוא רק פוגע בפרטים ובצרכנים (בגולשי האינטרנט) ומשרת את הספאמר (ואת הכיס שלו).

את דעתי על הנושא, כבר כתבתי בהרחבה בפוסט אחר, ואתם יכולים לקרוא אותה כאן: ההטעייה של הנלחמים בחוק נגד דואר הזבל. מאוד מומלץ לקרוא, במיוחד אם הטיעונים בעד ביטול החוק נראים לכם הגיונים, או אם אתם בעלי עסק קטן וחוששים להיפגע מהחוק.

אני לא רואה שום הגיון להתנגד לחוק שבא להסיר ממך מטרד, אלא אם אתה הוא זה שמרוויח בהיעדר חוק זה, משמע מרוויח מ"להטריד" אחרים עם הפרסום שלך, בתפוצת נאטו.

כאן אתם יכולים למצוא רשימה של ספאמרים ישראלים (אותם החבר'ה שממלאים את תיבות הדואר האלקטרוני שלכם במאות מיילים ביום), וספאמרים פוטנציאליים שמתנגדים לחוק. אם אתם ספאמרים בעצמכם, תומכים בהם או לוקחים חלק כלשהו בהפצת דואר זבל, תרגישו חופשי להוסיף את עצמכם לרשימה.

לא מזמן התקבלה הצעת החוק האוסרת על שימוש בדואר זבל בישראל. אני אישית מאוד תומך בחוק, וחושב שהוא נכון.
בעקבות החוק הזה, אני רואה עצמי חוסך המון זמן שהיה מתבזבז על טיפול בדואר זבל, קריאת SMS-ים עם פרסום, מענה לטלפון עם פרסומות מוקלטות ועל כל שאר הפעולות שאני לא אצטרך לבצע מעכשיו (ואף פעם גם לא רציתי לבצע אותן), בעקבות החוק החדש. מהבחינה הזו, אני רואה שהחוק רק משפר את רמת החיים, מקטין את הצפת המידע הפולשני אצל הפרטים ומוריד את רמת החרדה החברתית בנושא.

היום נתקלי בפייסבוק בפרסומת של רונן וייס, הבעלים של אתר "המכללה לעסקים" שהחליט לאגד סביבו את העסקים הקטנים, בטענה שהם קיימים, רק תודות לדואר זבל, ולהילחם בחוק. בימים אלו הם אוספים חתימות, נגד החוק.

הנה ציטוט מהאתר שלהם:
כבר בימים אלה מתכוונים למנוע מאיתנו משלוח עלונים לתיבות הדואר על ידי חוק נוסף.
אז לא מיילים, לא טלפונים, לא SMS , לא תיבות דואר, אז מה כן?
למעשה, זהו גזר דין מוות לכל העסקים הקטנים בישראל – לא פחות. וקריסה של העסקים הקטנים, משמעותה קריסה כלכלית של המדינה כולה.

לפי דעתי האישית, עסקים שזו הדרך שלהם לקיים עסק, לא צריכים להתקיים בכלל וצריכים להסגר. מי שהמערך השיווקי שלו מבוסס על דואר זבל, כנראה לא מבין הרבה בשיווק ולא מן הראוי שיתעסק בזה, עד שילמד איך אפשר לקיים עסק הרבה יותר רווחי, מכובד, פחות פולשני ובהשקעה הרבה יותר נמוכה, ממה שיש לו עכשיו (עם דואר זבל).
אילו כל אותם האנשים ששולחים דואר זבל, היו משקיעים עשירית מהכסף שהולך על פרסום בעזרת דואר זבל, בלמידה אישית שלהם, על דרכי שיווק לגיטימיות ויעילות. לא רק שהעסקים שלהם היו פורחים, אלא הם היו גורמים למיליוני תיבות דואר להיראות אחרת ומשפרים את איכות חיי האנשים שנאלצים לקרוא היום את דואר הזבל שלהם.

ציטוט נוסף שחיזק את העמדה שלי, היה הציטוט הבא:
בזמן שהחוק מונע מאיתנו לפרסם באמצעים הצנועים שעומדים לרשותנו, כולנו כצרכנים מוצפים באינסוף חומרים פרסומיים (שילוט חוצות, טלוויזיה וכו') אגרסיביים ואינטנסיביים, המופצים על ידי הגופים עשירים, הגדולים והחזקים.
ברגע שלא נוכל לפרסם לא יהיה לנו שום סיכויי לתחרות הוגנת מול העסקים הגדולים,
ומי שיפסיד יהיה הצרכן שישלם יותר ויקבל פחות.

הציטוט הזה מראה, שההשכלה העסקית של מי שהולך להצטרף לגוף הזה שואפת לאפס, אם הם חושבים שהם צריכים השקעה עצומה בפרסום (שילוט חוצות, טלויזיה וכו') כדי להצליח עם העסק. מה ששוב מביא אותי למסקנה שעדיף שעסקים כאלה לא יהיו קיימים, ובמקום יישרדו העסקים שכן יודעים להתנהל בצורה יעילה ומבינים שלא צריך השקעות גדולות, כדי להצליח. חבל שהיום הם לא יודעים, שצריך פחות ממה שהם משקיעים היום בדואר זבל, כדי לקבל תוצאות טובות יותר.
אני טוען שהשקעה בדואר זבל, זו השקעה לא צנועה בכלל (לעומת מה שמוצג בציטוט), אלא זו השקעה טיפשית, לא ייעילה, יקרה ולא משתלמת בטווח הרחוק לעומת שאר השיטות.

בתחילת דרכי בלימוד תורת השיווק, גם אני בדקתי את שיטות דואר הזבל השונות. אני מוכרח להודות, זה עובד, זה נותן תוצאות ומביא למכירות לא רעות. אבל! זה נותן תוצאות רק בטווח הקצר מאוד, ולא גורם לצמיחה של העסק בטווח הרחוק ובוודאי שלא הופך את העסק ליציב יותר. זה רק עוזר "לשרוד" עוד יום עם העסק, בזמן שאתה במו ידיך מכין את המוות של העסק שלך בעוד שבוע. זה עושה אותך תלוי לגמרי בדואר זבל, כשיטת פרסום ומכירות ראשית. אתה שולח, יש תוצאות. אתה מפסיק, אין תוצאות. למעשה אם אתה משתמש בזה, לא בנית שום מערכת עסקית ושיווקית שתמחזקת את עצמה וגורמת לצמיחת העסק.
אני מצאתי שיטות הרבה יותר יעילות וזולות, שלא רק נותנות תוצאות טובות יותר בטווח הקרוב והרחוק, אלא גם עוזרות לעסק לצמוח מחודש לחודש ולהפוך ליותר יציב מיום ליום.

אני רואה רק שלוש סיבות לאדון וויס, לנהל את הקמפיין הזה נגד החוק שאוסר לשלוח דואר זבל:
א. הוא בעצמו עוסק במשלוח דואר זבל עבור עסקים אחרים וזה יפגע לו בפרנסה.
ב. הוא לא כל כך מבין בשיווק ובבנית מערכות עסקיות ומאמין בתמימות מוחלטת, שדואר זבל זה הפתרון היחיד או הזול ביותר שיש לבעלי עסקים קטנים.
ג. הוא מתנהג כמו פוליטיקאי תחמן – היום הוא עושה סערה סביב העניין, יוצא עם קמפיין פרובוקציוני, ומאגד סביבו אנשים שעד היום העסקים שלהם התבססו בעיקר על דואר זבל. הוא עושה זאת לא בכדי באמת לבטל את החוק, אלא כדי לעשות לעצמו שם ולהיות מוכר בסביבת האנשים שהנושא אקטואלי עבורם. בשלב הבא, לאחר שכביכול ביטול החוק ייכשל, הוא ייפתח לכל אותם האנשים שהלכו אחריו, קורסים שילמדו אותם לחיות בעולם עסקי ללא דואר זבל. זו יכול להיות אסטרטגיה מתוחכמת, פוליטיקאית (מלוכלכת), אבל לא מכובדת בקרב אנשי שיווק ואנשי עסקים. למרות שבארץ אני חושב שזה די לגיטימי, כמו כל הפוליטיקה.

אני אשמח לדעת שאני טועה ויש מניע הגיוני נוסף מאחורי הצעד הזה, שאני עדיין לא קלטתי אותו.

בבלוג הזה, אני אמשיך לספר איך אפשר לבנות עסק מצליח ומשגשג, ללא שימוש בדואר זבל, אלא בדרכים יותר יעילות, "ירוקות" וזולות. כדי לקבל עדכונים על הפוסטים הבאים בנושא, רשום את המייל שלך בפינה הימנית למעלה ולחץ על "שלח".

היום אושר חוק המחייב לחבוש קסדה בעת רכיבה על אופניים, סקייטבורד, רולרבליידס וכד'.
האמת היא שאני קיוויתי בכל ליבי שהחוק לא יעבור. לחוק אכן ישנם צדדים חיוביים, אך לפי דעתי צדדים שליילים רבים יותר, כמו שנכתב כאן:

ד"ר דניאל מישורי, מעמותת ישראל בשביל אופניים, אומר כי "אנו קוראים לחברי ועדת הכלכלה של הכנסת לא להגרר אחר הצעות חוק פופוליסטיות, אשר רק יצמצמו את מספר הרוכבים ועלולות אף לסכן את בטיחותם". דן לפידות, נציג ארגוני הרוכבים בוודעה, אומר כי חבישת קסדה עלולה לגרום לתחושת עודף ביטחון בקרב הרוכבים, ולגרום להם לקחת סיכונים גדולים יותר. כמו-כן, ארגון "ישראל בשביל אופניים" גורס כי נהגי מכוניות עשויים להתייחס בפחות כבוד לרוכבים, משראו כי הם חובשים קסדה.

אולי זו תמימות, אבל לדעתי הרבה יותר יעיל היה לעשות שבילים לאופניים, לחייב אנשים לנסוע בשבילים אלה ולקנוס את אלה שיסעו בכביש, כאשר לצידו ישנו שביל מיוחד לאופניים. באמסטרדם זה עובד מצויין, רוכבי האופניים מוגנים מפני נהגי המכוניות ולא מסתרבלים עם קסדה שבמקרים רבים אכן גורמת לחוסר נוחות בעת הרכיבה.

כמובן שהחוק לא מעודד רכיבה על אופניים, אלא רק מקטין אותה. דבר זה יגרום לפחות אופניים על הכביש ונהגי המכוניות יהפכו עם הזמן לפחות מורגלים להתנהגות בכביש בה ישנם גם נוסעי אופניים, דבר שרק יקטין את הסיכוי לתאונה.

לי יש קסדה ואני לא כותב את זה כי חבל לי על עוד 200 שקל, חבל לי על ההשלכות שחוק זה יביא. לפעמים גם לחברי הכנסת שיושבים ומצביעים לחוקים מוזרים, כדאי לצאת מהבית, להיחשף למה שקורה בעולם מחוץ לכתלי הכנסת ולהבין עבור מה בדיוק הם מצביעים.